Yakın gelecek için planladığımız iki büyük projemiz var. Bunlardan ilki, Qlik Sense uygulamasını şirketimizin iş birimlerinin (üretim, satış, mağazalar, fabrikalar vb.) gereksinimlerine uygun olarak tasarlamaktır. Bu sürecin bir parçası olarak, işletme verimliliğimizi artırmak için kilit kullanıcıları belirlemek istiyoruz.
Yatak, mobilya ve ev tekstilinde sektör lideri olan Yataş, müşteri beklentilerini aşmak ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla en son teknolojiye ve iş zekası uygulamalarına yatırım yapıyor. Bu noktada Yataş, dijital dönüşüme olanak sağlayan son teknoloji ve hızlı iş zekası çözümleri olan Qlik ürünlerini kullanmaya başladı.
Yataş Grup, 1976 yılında Anadolu’nun ilk sünger üreticisi olarak kuruldu. Yataş Grup, sürekli gelişen teknolojisi ve genişleyen kapasitesi ile yatak, ev tekstili ve mobilya sektörlerinde faaliyet göstermektedir. Perakende markaları Enza Home, Yataş Bedding, Divanev ve Puffy ile Türkiye’de ve dünyada 500’den fazla satış noktasına sahiptir.
Kayseri ve Ankara’daki fabrikaları ve 3.000’i aşkın çalışanıyla sektörünün en büyük üreticilerinden biridir. Müşteri memnuniyetini ilke edinen Yataş, yüksek kaliteli ürünler sunmayı, küresel moda ve sektör trendlerini takip ederek en son yenilikleri ürünlerine yansıtmayı, sektöründe her zaman ilklere imza atmayı ve müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti vererek onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmayı hedeflemektedir.
Yataş’ın vizyonu, müşterilerinin ve hissedarlarının beklentilerini aşarak Yataş Grup’u sektöründe örnek bir kuruluş haline getirmektir. Yataş CRM Müdürü Emre Dedeoğlu, kullandıkları teknoloji ve iş zekası uygulamalarından beklentilerini yenilikçi, hızlı ve dijital dönüşümü yönlendirici olarak özetledi: “Teknoloji ve iş zekâsı uygulamalarını bu vizyon doğrultusunda kullanmak önemli hedeflerimizden biri.”
Emre Dedeoğlu, Qlik ürünlerine yatırım yapma sürecini ve Yataş’ta iş zekâsının önemini şöyle özetliyor: “Veri analizi ve görselleştirme taleplerimiz o dönemde kullandığımız ERP ve raporlama araçları tarafından yeterince karşılanmadığı için yeni nesil raporlama yazılımlarını araştırmaya başladık.
Yataş’ın Başarı Hikayesi
Bellekteki verileri hızlı bir şekilde analiz etme, sorgulara birkaç saniye içinde yanıt verme, güçlü görsel sunumlar oluşturma ve kullanıcıların BT yardımına ihtiyaç duymadan rapor almalarını sağlama kapasitesini değerlendirdikten sonra Qlik ile devam etmeyi seçtik. Şu ana kadar deneyimlediğimiz avantajlar şunlardır: Ayrı bir ETL (Extract, Transform, Load) aracına gerek kalmadan, çeşitli veri kaynaklarından gelen verileri konsolide ettik ve tek bir platformdan kullanılabilir hale getirdik. Geleneksel raporlama yöntemleri kullanılarak oluşturulan analizler için harcanan zamanı azalttık. Manuel süreçlerden kaynaklanabilecek hataların sayısı büyük ölçüde azaldı. Son kullanıcıya kendi ihtiyaçlarını belirleme yeteneği kazandırdık, bu da BT departmanının iş yükünü hafifletecek.”
Qlik Sense’i her iş biriminde uygulayacağız
Yataş, Qlik’i yapay zeka ile entegre ederek gelecekte operasyonel verimliliği artırmayı amaçlıyor. Emre Dedeoğlu hedeflerini şu şekilde özetliyor: “Yakın gelecek için planladığımız iki büyük proje var. Bunlardan ilki, Qlik’in yapay zeka
Qlik Sense’in şirketimizin iş birimlerinin (üretim, satış, mağazalar, fabrikalar vb.) gereksinimlerine uygun olarak kullanılması. Bu sürecin bir parçası olarak, işletme verimliliğimizi artırmak için kilit kullanıcıları belirlemek istiyoruz. İkinci olarak, Qlik Sense’i yapay zeka kullanarak tasarladığımız analitik modellerle entegre ederek son kullanıcıların değerlendirme yapmasına ve harekete geçmesine olanak tanıyacağız.”
Yataş, Qlik iş zekası çözümünü uygulamak için BI Technology’nin iş ortağı olan BI Strategy ile işbirliği yaptı. Dedeoğlu bu bağlamda BI Strategy’nin katkısını şöyle anlatıyor: “BI Strategy’nin mimari desteği ve teknolojik becerileri bizi çok etkiledi. Ayrıca Qlik Sense ile ilgili gelişmeleri bizimle paylaştıklarında bizi trendlerden haberdar ediyor ve kullanıcı deneyimlerini geliştiriyor.”