Anadolu Sigorta, Qlik Sense ile Dijital Dönüşümde Hız Kazanıyor

Günlük aktif kullanıcı sayısında %45 artış sağlayan veri odaklı dönüşüm

Müşteri Bilgileri

Müşteri Adı: Anadolu Sigorta

Sektör: Sigortacılık

Bölge: Türkiye

Fonksiyon: Kurumsal Analitik, Operasyonlar, BT

Zorluklar

• Kısıtlı sürede esnek ve ölçeklenebilir bir raporlama altyapısı oluşturmak
•  Farklı iş birimlerinin çeşitli ihtiyaçlarına yönelik self-servis analitik sağlamak
•  Karar alma süreçlerinde hız ve verimliliği artırmak
•  Veri demokratikleşmesi yoluyla kültürel dönüşümü desteklemek

Çözüm

Anadolu Sigorta, Qlik’in Türkiye’deki Master Reseller’ı BI Technology iş birliğiyle Qlik Sense platformunu hayata geçirdi. Bu sayede raporlama altyapısı tek çatı altında toplandı ve departmanlar arası iş kullanıcılarının gerçek zamanlı verilere erişimi sağlandı. Düşük kod yaklaşımı ve sezgisel arayüzüyle Qlik Sense, teknik ve operasyonel gereksinimlerin her ikisine de cevap veren ölçeklenebilir bir çözüm sundu.

Sonuçlar

• Günlük aktif kullanıcı sayısında %45 artış
• Raporlama hızında ve yanıt verme süresinde hızlı ve ölçülebilir iyileşme
• İş birimlerinden gelen dashboard taleplerinde güçlü bir artış, yüksek iç benimseme
• BT ve iş birimleri arasında gelişmiş iş birliği
• Yapay zekâ destekli projeler ve gelişmiş modellemeler için stratejik zemin oluşturma

Müşteri Görüşü

“Qlik Sense ile günlük aktif kullanıcı sayımızı %45 artırdık ve şirket genelinde analitiğin algılanışında belirgin bir değişim gördük. Artık mesele sadece dashboard’lar değil, çalışma şeklimizi dönüştürmek.”
— Korhan Kuyu, CIO, Anadolu Sigorta

Anadolu Sigorta: Gelecek Yüzyıl İçin Veri Odaklı Bir Dönüşüm

1925 yılında Türkiye’nin ilk ulusal sigorta şirketi olarak kurulan Anadolu Sigorta, 100. yılına veri odaklı kültür ve dijital dönüşüm vizyonuyla giriyor. 2021’de başlatılan şirket genelindeki dönüşüm sürecinde, artan iş birimi taleplerine daha hızlı ve çevik yanıt verebilmek amacıyla veri mimarisi modernize edildi.

Manuel raporlama süreçleri, parçalı veri kaynakları ve sınırlı self-servis analitik kabiliyeti gibi zorlukların üstesinden gelmek için, BI Technology ile modern, ölçeklenebilir ve kullanıcı dostu bir analitik platform oluşturuldu. Qlik Sense’in esnek veri modelleme yetenekleri, düşük kod uygulama geliştirme imkânı ve güçlü görselleştirme araçları sayesinde platform kısa sürede satış, hasar, finans, underwriting ve İK gibi birçok departmanda benimsendi.

Bugün 45’ten fazla departman Qlik Sense’i aktif olarak kullanıyor. Günlük kullanıcı sayısındaki %45’lik artış, kurumda veri odaklı karar alma kültürünü pekiştirirken, iş birimleri ile teknik ekipler arasındaki iş birliğini de güçlendirdi. Fraud tespiti, sağlık sigortasında tahminleme ve müşteri yaşam boyu değeri analizi gibi gelişmiş analitik projeler de bu zemin üzerinde hız kazandı.

Korhan Kuyu’nun sözleriyle: “Veriye erişimi kolaylaştırdıkça günlük kullanıcı sayıları hızla arttı. Artık her departman kendi ihtiyaçlarına uygun dashboard’ları proaktif olarak talep ediyor. BI Technology iş birliği bize sadece teknik uzmanlık değil, aynı zamanda stratejik planlama ve uygulama desteği de sağladı.”

Qlik Sense, Anadolu Sigorta’nın dijitalleşme stratejisinin temel taşlarından biri olarak konumlanıyor. BI Technology’nin devam eden desteğiyle, kullanıcı tabanını daha da genişletmeyi ve yapay zekâ destekli çözümleri hayata geçirmeyi hedefliyor.