Teknolojik seviyede yaşanan gelişmeler ve iş ihtiyaçları tarihsel olarak gözönüne alındığında, iş zekası dünyasındaki projelerin ilk dönemlerde daha çok departman bazında kullanım alanlarında karşımıza çıktığını görüyoruz. İlerleyen dönemlerde bir çok farklı departmanın ayrı ayrı yazılım araçlarına yönelerek birbirinden bağımsız projeleri hayata geçirmelerindense, daha merkezi implementasyonlar gündeme geldi. Bu aşama, iş zekası araçlarının bilgiye erişim için bir platform niteliği kazanmaya başladığı dönemler olarak nitelendirilebilir.
İçinde bulunduğumuz dönemlerde ise, iş zekası artık sadece bilgi işlem birimlerinin raporlamayla ilgili işlerini hafifleten bir nitelikten çok gerçekten yöneticilerin ve iş birimlerinin görsel ve etkileşimli ortamlarda veri keşfi ve analiz yapabileceği, raporlamadan çok iş problemlerini çözen analitik bir uygulamayla çalışabileceği ve aynı zamanda iş ortaklarının ya da kurumların sahip olduğu müşterilerin bile sistemi kullanabileceği platformlar haline dönüşmeye başladı. Bu tür analitik ortamlarda çalışma şansı bulan analistler yazılım ürünlerinin teknik özellikleri konusunda uzmanlaşmaya zaman ayırmak yerine direkt olarak problemlere odaklanabileceği ve net bulgular elde edebileceği arayışlar içine girmiş durumda. Kurumsal Performansı takip etmek, farklı departman ya da personelin yapmış olduğu aktivitelerin etkileri konusunda öngörü kazanmak ve planlama yapmak amacıyla eldeki verileri bir takım istatistiki metodlarla birlikte kullanılarak yapılan tüm inceleme, keşif ve araştırmalarla ilgili uygulama, teknoloji, yaklaşım ve yeteneklerin tümü, yeni nesil iş zekası platformlarında iş birimlerinin beklediği en önemli başlıklar olarak düşünülebilir.
Öte yandan bahsedilen güncel gelişmeler gözönüne alındığında fonksiyonel açıdan aşağıda belirtilen maddeler, iş zekası projelerini yeniden ele almak isteyen ya da iş zekası platformlarını henüz oluşturma aşamasında olan kurumlar için en öncelikli konular haline gelmiştir:
- Yönetim Kokpit ortamlarında görsel, etkileşimli ve hızlı sonuç üreten analiz olanakları
- Yüksek Veri Hacimleriyle Çalışabilme
- Entegre arama motoru özelliklerine sahip iş zekası platformları
- Analitik özellikleri ön planda olan teknolojik bileşenler
- iPhone, Blackberry, Android işletim sistemini destekleyen cihazlar üzerinden Mobil İş Zekası
- İş modellerinin değişim hızına ayak uydurabilecek teknik modelleme yetenekleri
- İş süreçleriyle kolay entegre olabilecek iş zekası platformları
- Çevik (Agile) Yaklaşımları destekleyen altyappı
- İş birimlerinde bilgi işlem bağımlılığının azaltılması
- Bilgi işlem üzerindeki yükün azaltılması